Zendesk Integration

Dieser Artikel beschreibt die Zendesk Integration und wie Sie Ihr Zendesk-Konto mit dem DCO verbinden können.

1. Bei zendesk.com anmelden/einschreiben

2. Speichern Sie den Teamnamen aus Ihrer URL als Tenant, da er für die Verbindung mit der BambooHR-Integration erforderlich ist.

   https://{Teamname}.zendesk.com/Account. In unserem Fall lautet er "testit3589".

   

3. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol "Zendesk-Produkte", um das Dropdown-Menü anzuzeigen, und klicken Sie dann auf "Admin Center".

   

4. Erweitern Sie den Abschnitt "Apps und Integrationen" und klicken Sie auf "Zendesk API".

   

5. Markieren Sie das Kästchen und klicken Sie auf "Loslegen".

   

6. Gehen Sie zur Registerkarte "OAuth-Clients" und klicken Sie auf "OAuth-Client hinzufügen".

   

7. Geben Sie Ihrem Klienten einen Namen

   

8. Scrollen Sie nach unten, geben Sie "Redirect URLs" ein und drücken Sie "Speichern".

   

9. Kopieren Sie Ihre Kunden-ID ("Unique identifier") und Ihr Kundengeheimnis ("Secret")